Возврат и гарантии

Возврат товара

Интернет-магазин "Мир Чудес" позволяет вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Возврат осуществляется по требованию Покупателя, кроме товаров надлежащего качества входящих в Перечень* товаров, не подлежащих обмену и возврату,  утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, царапин, порезов, и прочих дефектов).

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне*, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

 

Возврат товара осуществляется

в нашем магазине по адресу: г. Рязань,ул. Ленина, д. 21, 1 этаж, рядом с банкоматами.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течении  5 дней двумя способами:

наличным расчетом;

банковским переводом;

Гарантия на полет воздушных шаров:

Мы предоставляем гарантию на время полета,  3 дня, при условии правильной эксплуатации и сохранения целостности шаров

 

Гарантия на надутые латексные и фольгированные шары не предоставляется.

После передачи шаров покупателю ответственность за сохранность шаров целиком и полностью ложится на покупателя.

Мы в свою очередь стремимся оградить вас от брака. Мы надуваем шары заранее и тестируем на наличие заводского брака. Разумеется мы производим замену за свой счет если таковой выявится в процессе нахождения и надутия шаров в нашем магазине.

Обращайтесь с шарами бережно и аккуратно и шарики прослужат положенный срок.

 

Гарантийные случаи

Под условия гарантии попадают следующие случаи:

более 50% шариков упали до завершения гарантийного периода;

шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода

В обоих случаях, сделайте фотографию бракованных шаров и пришлите  ее нам  на почту shariki62@internet.ru

В случае, если случай будет признан гарантийным, мы оперативно заменим товар или вернем вам деньги.

Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай.

 

Негарантийные случаи

Гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары лопнули в период ответственности клиента (после выноса из магазина либо передачи шаров курьером). Причиной, повлекшей лопание шаров, считаются неправильная эксплуатация. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие или шероховатость потолков, стен, повышенная температура в помещении, прямые солнечные лучи,  нагревательные приборы, вентилятор, ветер, сквозняк, кондиционер,  и прочие — может привести к тому, что они лопнут, сдуются или потеряют привлекательный внешний вид. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.

Правила хранения и эксплуатации воздушных шаров

Напоминаем, что мы надуваем наши шарики при комнатной температуре. И существует ряд условий, несоблюдение которых может негативно сказаться на времени полета шариков:

Следует избегать попадания прямых солнечных лучей, или осадков на поверхность шара.

Недопускается сквозняк в помещении где хранятся шары способствует преждевременному окислению и разрушению латексного шара.

Перепады температур могут значительно повлиять на объем газа в шаре. Рекомендуемая температура для надутых шариков + 25 градусов. При слишком высокой (выше +30) или слишком низкой (ниже +5) шарики могут лопнуть или же их время полета может существенно сократиться.

Вышеперечисленные факторы могут привести к деформации и шарики сдуются.

Надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере.

Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров и не попадают под условия гарантии.